老人福利機構評鑑行之有年，在105年前每三年一次，105年後每四年一次，藉由加強機構環境設施設備之管理、老人專業照顧、公安消防之落實及組織行政運作等各層面完整之建制，以激勵並協助機構提升老人照護服務品質。本家自82年內政部時期到109年衛生福利部時代，養護中心皆受中央官署直接評鑑，此次為九屆蟬連優等，可謂業績斐然。

        慈愛養護中心自105年後經歷主任更迭，評鑑紙本資料多有斷層不全，107年林國慶執行長時任中心主任，有鑑於紙本資料歸檔保存不易，便規劃資料電子化系統，帶領團隊討論研議，發展「結構面」、「過程面」「結果面」的E化系統，並且優化中心的環境及照護流程，接續各組撰寫統整資料，由上而下齊心協力，大幅提升住民居住品質及評鑑點項之管理。109年因受到新冠肺炎疫情影響，評鑑延後至110年4月舉辦，評鑑當日委員們的專業實力不容小覷，問答間都在考驗團隊成員的反應力與實作力。評鑑完畢委員留下肯定與建議，團隊長時間的努力在此刻獲得了緩解，但成績呢？是否也因努力不邂而有佳績？好長一段時間等待著、掛念著，終於同年11月5日接獲衛生福利部社會暨家庭署函文通知初步結果為「優等」，雀躍之心在很多同仁的口中傳頌著，但因部分機構評鑑延遲，全國性成績尚未抵定，因此本家不得對外報知宣傳，但此「捷報」已讓中心團隊無比興奮，心中壓石落了地。112年2月24日終於獲得最後的評比揭曉，全國衛福部評比[優等]共有八家，本家以「序號5」明列於成績名冊中，也代表得以向社會大眾宣傳昭告這份榮耀。

        連續榮獲九屆評鑑優等實屬不易，除了勉勵中心團隊合作，也要感謝本家同仁協作配合，方能完成評鑑點項的要求內容，整個的過程從主管的擬定策略、照護團隊的勇於改變及定期檢閱追蹤資料的完整性，任何階段缺一都無法竟事得此殊榮。持續的優等也代表中心長期照護之路更需戰戰競競，「抱持」與時俱進及全力以赴的態度，融入永續經營的理念，無論軟體硬體皆得優化提升，並融入世代需求及優質照護的理念，創造和諧的夥伴關係及幸福職場，方能展望無數優等的挑戰。(文：慈愛老人養護中心/馬榮梨主任)